Документ описывает условия, на которых ООО «Платежные решения» оказывает консультационные услуги. Размещён для предварительного ознакомления. Договор заключается индивидуально, в письменной форме, после рассмотрения запроса Заказчика и согласования условий Сторонами.

9.1. Заказчик подтверждает, что не воспринимает консультации Исполнителя как обещание доходности, гарантию результата, или принятие Исполнителем ответственности за решения Заказчика.

8.1. Заказчик подтверждает, что самостоятельно несёт риск последствий своих решений, действий и бездействия, включая риск потери денежных средств, криптоактивов, доступа к кошелькам, аккаунтам и сервисам.
8.2. Исполнитель не отвечает за действия или бездействие третьих лиц, включая биржи, обменные сервисы, кошельки, банки, платёжные системы, провайдеров Интернета, разработчиков ПО, валидаторов, майнеров, операторов сетей, контрагентов Заказчика и иных лиц.

ИСПОЛНИТЕЛЬ
ООО «Платежные решения»
ИНН: 1685007045
КПП: 165501001
ОГРН: 1221600080052
Адрес: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Волкова, д. 61, помещ. 1014

14. Реквизиты Исполнителя

14.1. Настоящие Типовые условия размещены на сайте Исполнителя в информационных целях и не являются публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Ознакомление с настоящим документом не влечёт обязанности Исполнителя заключить договор с каким-либо лицом и не влечёт обязанности обратившегося лица заключить договор с Исполнителем.
14.2. Исполнитель самостоятельно определяет, заключать ли договор с конкретным Заказчиком, исходя из содержания запроса, обстоятельств обращения, наличия ресурсов и иных факторов, оцениваемых Исполнителем по собственному усмотрению. Исполнитель не обязан мотивировать отказ.
14.3. Договор считается заключённым с момента подписания Сторонами бумажного экземпляра договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Электронная переписка, обмен сообщениями, заполнение форм на сайте или иные действия, предшествующие подписанию бумажного экземпляра, не являются заключением договора.
14.4. Подписывая бумажный экземпляр договора, Заказчик подтверждает, что предварительно ознакомился с настоящими Типовыми условиями в указанной в договоре редакции, понимает их содержание и принимает применимые положения как часть индивидуальных договорных отношений с Исполнителем.
14.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Типовые условия, размещая обновлённую редакцию на сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, указанная в подписанном Сторонами бумажном экземпляре договора; последующие изменения Типовых условий не распространяются на ранее заключённые договоры без письменного согласия Заказчика.

14. Заключительные положения

13.1. Стороны стремятся разрешить все споры и разногласия путём переговоров.
13.2. Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе направить другой Стороне письменную претензию на бумажном носителе, по электронной почте  либо иным согласованным способом.
13.3. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

13. Порядок разрешения споров

12.1. Заключённый договор может быть изменён или расторгнут по соглашению Сторон.
12.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и возмещения фактически понесённых Исполнителем расходов, если они были понесены до получения уведомления об отказе.
12.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных законодательством РФ, при условии соблюдения требований о возмещении убытков Заказчику, если они подлежат возмещению в силу императивных норм.
12.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания конкретной услуги без применения к Исполнителю мер ответственности, если:
- Заказчик не предоставил необходимую информацию;
- Заказчик не произвёл согласованную оплату;
- Запрос Заказчика выходит за рамки предмета договора;
- Запрос Заказчика может быть связан с противоправными, недобросовестными или сомнительными целями.

12. Изменение и расторжение договора

11.1. Конфиденциальной информацией признаются любые сведения, полученные одной Стороной от другой в связи с заключением и исполнением договора, включая сведения о личности Заказчика, целях обращения, операциях, кошельках, публичных адресах, транзакциях, сервисах, переписке, финансовых обстоятельствах, консультациях, материалах Исполнителя и условиях сотрудничества.
11.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных договором или законодательством РФ.
11.3. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации:
- По требованию суда, государственного, правоохранительного, налогового или иного уполномоченного органа в порядке, предусмотренном законодательством;
- Представителям, консультантам, бухгалтерам, юристам, техническим специалистам Стороны при условии необходимости раскрытия для исполнения договора или защиты прав;
- В обезличенном виде, исключающем идентификацию Заказчика;
- Если информация стала общедоступной не по вине раскрывающей Стороны;
- Если информация независимо получена Стороной из законного источника.
11.4. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения.

11. Конфиденциальность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по заключённому договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями договора.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Убытки, вызванные самостоятельными решениями, действиями или бездействием Заказчика;
- Убытки, вызванные неполной, недостоверной или несвоевременной информацией от Заказчика;
- Ошибки Заказчика при вводе адресов, выборе сетей, комиссий, токенов, сумм, тегов, мемо, контрагентов или иных параметров;
- Передачу Заказчиком третьим лицам паролей, ключей, seed-фраз, кодов подтверждения, платёжных данных и иных средств доступа;
- Действия или бездействие бирж, обменников, кошельков, банков, платёжных систем, провайдеров, разработчиков, контрагентов и иных третьих лиц;
- Изменение курсов, цен, ликвидности, комиссий, правил сервисов, законодательства, судебной или административной практики;
- Невозможность возврата криптоактивов, денежных средств, восстановления доступа к кошельку, аккаунту;
- Упущенную выгоду, неполученный доход, репутационные потери, любые убытки;
- Последствия использования Заказчиком консультации вне согласованного контекста или после изменения обстоятельств.
10.3. Лимит ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по заключённому договору ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком услуг.
10.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, законность целей обращения, соблюдение законодательства и самостоятельность принимаемых решений.
10.5. В случае нарушения Заказчиком обязанности не передавать Исполнителю средства доступа, ответственность за последствия такой передачи несёт Заказчик, если Исполнитель не запрашивал такие сведения и не принимал на себя обязанность по их хранению или использованию.
10.6. Сторона, нарушившая обязательства по конфиденциальности, обязана возместить другой Стороне документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый таким нарушением.

10. Ответственность Сторон

Исполнитель не гарантирует заказчику:
- Получение дохода, прибыли, выгоды или экономического эффекта
- Сохранность стоимости криптоактивов
- Возврат вложенных денежных средств или криптоактивов
- Успешное совершение, подтверждение, отмену, ускорение, возврат или исправление транзакции
- Возможность открытия, разблокировки или восстановления доступа к аккаунтам, кошелькам, биржам, обменным сервисам или банковским продуктам
- Отсутствие претензий со стороны третьих лиц, банков, сервисов или государственных органов
- Применимость консультации к будущим обстоятельствам, если изменились факты, технологии, комиссии, курсы, правила сервисов или законодательство

Любые прогнозы, оценки, сценарии, предположения, сравнения и мнения Исполнителя являются информационными и не являются гарантией наступления или ненаступления каких-либо событий.

9. Отказ от гарантий

3.1. Конкретная стоимость услуг согласовывается Сторонами до начала их оказания и фиксируется в подписываемом бумажном экземпляре договора.
3.2. Факт оплаты может дополнительно подтверждаться отметкой в акте оказанных услуг либо иными допустимыми доказательствами.

2.2. Результатом оказания услуг является проведение консультации, предоставление разъяснений либо иного согласованного информационного результата.
2.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы, методы, последовательность и форму оказания услуг, если иное прямо не согласовано Сторонами.

7.1. Заказчик обязан:
- Предоставить Исполнителю достоверную, полную и актуальную информацию;
- Самостоятельно принимать решения о совершении любых операций с криптоактивами;
- Самостоятельно совершать все действия в своих кошельках, аккаунтах, приложениях, сервисах и иных информационных системах;
- Не передавать Исполнителю seed-фразы, приватные ключи, пароли, логины, коды подтверждения, данные банковских карт и иные средства доступа;
- Проверять все адреса, сети, суммы, комиссии, контрагентов, сайты, приложения и иные параметры до совершения операций;
- Не использовать консультации Исполнителя для противоправных целей, сокрытия доходов, обхода требований идентификации или нарушения прав третьих лиц.
7.2. Заказчик вправе:
- Получать услуги в объёме и порядке, согласованном Сторонами;
- Задавать уточняющие вопросы в пределах согласованного объёма услуг;
-Получать информацию о существенных рисках, связанных с предметом консультации.

6.1. Исполнитель обязан:
- Оказать услуги в соответствии с заключённым договором и согласованным Сторонами объёмом;
- Предоставлять Заказчику консультации добросовестно, разумно и в пределах имеющейся профессиональной компетенции;
- Предупреждать Заказчика о рисках, которые Исполнитель считает существенными в связи с поставленным вопросом;
- Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе:
- Получать от Заказчика информацию, документы, сведения, скриншоты, ссылки, публичные адреса транзакций и иные материалы, необходимые для оказания услуг;
- Отказаться от оказания услуг при непредоставлении Заказчиком необходимой информации;
- Отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика выходит за пределы предмета договора;
- Отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика может быть связан с противоправной, недобросовестной, мошеннической, или иной сомнительной деятельностью.

5.1. По итогам оказания услуг Исполнитель составляет акт оказанных услуг и передаёт его Заказчику для подписания.
5.2. Подписание акта означает подтверждение Заказчиком факта оказания услуг, их объёма, стоимости, а также отсутствие претензий к Исполнителю по объёму, качеству и срокам оказания услуг.
5.3. Отказ Заказчика от подписания акта не освобождает Заказчика от обязанности оплатить фактически оказанные услуги.

8. Риски операций с криптоактивами

7. Права и обязанности Заказчика

6. Права и обязанности Исполнителя

5. Акт оказанных услуг

4.1. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.
4.2. Устная консультация считается оказанной с момента её фактического проведения.
4.3. Исполнитель вправе прекратить консультацию или отказаться от ответа на конкретный вопрос, если такой вопрос предполагает совершение Исполнителем действий, выходящих за рамки консультационных услуг, либо может быть связан с нарушением закона, прав третьих лиц или условий заключённого договора.
4.4. Заказчик обязуется самостоятельно проверять адреса кошельков, сети, комиссии, реквизиты, контрагентов, домены сайтов, приложения, условия сервисов, предупреждения систем безопасности и иные параметры перед совершением любых действий.

4. Порядок оказания услуг

Стоимость услуг — согласовывается Сторонами индивидуально при заключении договора.
Форма оплаты: наличные денежные средства в российских рублях
Срок оплаты: в день оказания услуг либо в день подписания акта
Момент оплаты: фактическая передача наличных Исполнителю и подтверждение приёма оплаты

3. Стоимость и порядок оплаты

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги общего, справочного, технического и организационно-разъяснительного характера по вопросам, связанным с использованием цифровых технологий, блокчейн-сетей, кошельков, публичных блокчейн-обозревателей при работе с криптоактивами.

2. Предмет

1.6. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг или приостановить их оказание, если у Исполнителя имеются разумные основания полагать, что запрос Заказчика связан с нарушением законодательства, легализацией доходов, полученных преступным путем, финансированием противоправной деятельности, обходом установленных ограничений, сокрытием доходов, незаконным оборотом средств, неправомерным доступом к информационным системам либо иными недобросовестными или противоправными целями.

- Логины, пароли, seed-фразы, приватные ключи, коды двухфакторной аутентификации;
- Доступы к биржевым аккаунтам, кошелькам, банковским счетам, картам, платежным приложениям;
- Денежные средства, криптоактивы, ключи доступа, аппаратные кошельки и иные средства доступа на хранение.
Заказчик обязуется не передавать Исполнителю такие данные и активы.

1.3. Исполнитель не является брокером, инвестиционным советником, доверительным управляющим, оператором инвестиционной платформы, депозитарием, хранителем, кастодианом или лицом, принимающим криптоактивы либо денежные средства Заказчика для совершения операций от имени или в интересах Заказчика.
1.4. Услуги Исполнителя носят исключительно консультационный и информационный характер. Любые решения о совершении операций с криптоактивами, выборе площадки, кошелька, способа хранения, контрагента, суммы, времени, направления, сети, комиссии, адреса перевода или иного параметра принимает исключительно Заказчик самостоятельно.
1.5. Информация, предоставляемая Исполнителем, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, не предоставляется в рамках договора инвестиционного консультирования, не формируется на основании инвестиционного профиля Заказчика и не должна рассматриваться Заказчиком как указание, распоряжение, требование или подтверждение необходимости совершения какой-либо операции.

1.1. Для целей настоящих Типовых условий под «консультационными услугами» понимаются услуги информационного, справочного, аналитико-разъяснительного и организационно-консультационного характера, оказываемые Исполнителем Заказчику по вопросам совершения сделок с криптоактивами.
1.2. Термин «криптоактивы» используется как обобщающее договорное обозначение цифровой валюты, токенов, записей в распределённых реестрах, иных цифровых объектов и связанных с ними технических инструментов. Использование указанного термина не изменяет правовую квалификацию соответствующих объектов в соответствии с законодательством РФ.

1. Термины и общие положения

ООО «Платежные решения» в лице Генерального директора Ихсанова Ильнура Рустемовича, действующего на основании Устава, далее — «Исполнитель», информирует о следующих типовых условиях оказания консультационных услуг лицу, заинтересованному в их получении (далее — «Заказчик»).

1. Заказчик направляет Исполнителю запрос с описанием интересующих вопросов.
2. Исполнитель рассматривает запрос и принимает решение о возможности оказания услуг.
3. Стороны согласовывают объём, стоимость и порядок оказания услуг.
4. Стороны подписывают бумажный экземпляр договора. С этого момента договор считается заключённым.

Настоящие Типовые условия размещены исключительно в информационных целях и не являются публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Ознакомление с документом не порождает обязательств ни для Заказчика, ни для Исполнителя.
Исполнитель самостоятельно решает, заключать ли договор с конкретным лицом, исходя из содержания запроса и иных обстоятельств. Договор считается заключённым только с момента подписания Сторонами бумажного экземпляра.

Услуги по совершению сделок или операций от имени, за счёт или в интересах Заказчика

Управление активами, инвестиционным портфелем, счетами, кошельками, заявками, ордерами, лимитами, позициями или учётными записями

Индивидуальные инвестиционные рекомендации, инвестиционное профилирование, определение допустимого уровня риска

Содействие в обходе требований KYC, AML, валютного, налогового, санкционного, банковского, уголовного, административного или иного законодательства

Назначение:

Устные консультации по операциям обмена криптоактивов: этапы, технические особенности, типовые ошибки, принципы работы сервисов, кошельков, сетей, комиссий и подтверждений

Информационные разъяснения по хранению криптоактивов: горячее/холодное хранение, резервное копирование, защита учётных записей, аппаратные кошельки

Информационное сопровождение транзакций: статус по публичным данным блокчейн-обозревателей, причины задержек и ошибок сети

Разъяснение правовых, технических, рыночных, операционных и иных рисков

Разъяснения по минимизации технических и операционных рисков: проверка адресов, сетей, комиссий, доменов, признаков фишинга

Исполнитель оказывает:

Юрисдикционные. Невозможность защиты прав или возврата активов из-за трансграничности, анонимности, отсутствия администратора сети

Контрагентские. Отказ банков, бирж, обменных сервисов; блокировка, заморозка или закрытие учётных записей третьими лицами

Безопасность. Фишинг, мошенничество, поддельные сайты, вредоносное ПО, социальная инженерия, несанкционированный доступ

Технические. Ошибки сети, адреса, токена, комиссии, мемо; задержки подтверждений; форки, обновления протоколов; сбои ПО

Регуляторные. Изменение законодательства, налогового, валютного и санкционного регулирования, правил банков и сервисов

Утрата доступа. Потеря seed-фразы, приватного ключа, пароля, устройства или резервной копии — без возможности восстановления

Безвозвратность. Транзакции в блокчейн-сетях необратимы. Ошибочный перевод, как правило, нельзя отменить или вернуть

Финансовые. Полная или частичная потеря стоимости криптоактивов; высокая волатильность; невозможность продать, обменять, вывести

Брокерском обслуживании

Доверительном управлении имуществом

Инвестиционном консультировании

Поручении, комиссии, агентских услугах — на покупку, продажу, обмен, перевод или хранение криптоактивов

Услугах, предусматривающих гарантию доходности, прибыли или сохранности стоимости криптоактивов

Это НЕ документ о:

О консультационных услугах информационного и разъяснительного характера

По вопросам совершения сделок с криптоактивами

Это документ: